ट्रंप प्रशासन ने मंगलवार सुबह America.gov का नया संस्करण शुरू किया। साइट पर अब एक चैटबॉट है, जो संघीय सेवाओं से जुड़े सवालों के जवाब देता है। यह चैटबॉट दो बड़े भाषा मॉडल—Google के Gemini और xAI के Grok—पर चलता है। प्रशासन ने इन्हें “पर्दे के पीछे के शानदार साझेदार” बताया है।
अमेरिका के मुख्य डिज़ाइन अधिकारी Joe Gebria ने सुबह 10 बजे ET पर साइट खुलने से ठीक पहले CNBC के “Squawk Box” कार्यक्रम में इसके लॉन्च की घोषणा की। यह शुरुआत Andrew W. Mellon Auditorium में दिनभर चले एक कार्यक्रम का हिस्सा थी, जिसमें राष्ट्रपति Donald Trump, उपराष्ट्रपति JD Vance और उद्योग जगत के नेता शामिल हुए।
चैटबॉट क्या कर सकता है
आगंतुक “मैं बेरोज़गारी भत्ते के लिए आवेदन कैसे करूँ?” जैसा सवाल टाइप कर सकते हैं और उन्हें सही फ़ॉर्म के लिंक के साथ संक्षिप्त, आसान भाषा में जवाब मिलता है। गलत पेज पर पहुँचने वालों को भी AI सही जगह सुझाकर मदद करता है।
Gebria ने कहा कि हर दिन करीब 4 करोड़ अमेरिकी सरकारी वेबसाइटों पर आते हैं। इस चैटबॉट का मकसद उनकी खोज को तेज़ करना और परेशानी कम करना है।
यह क्यों अहम है
अगर चैटबॉट उम्मीद के मुताबिक काम करता है, तो आम लोगों को जानकारी ढूँढ़ने में कम समय लगेगा और वे सेवाओं का काम निपटाने में ज़्यादा समय दे सकेंगे। इससे संघीय सरकार उन गिनी-चुनी सार्वजनिक एजेंसियों में शामिल हो जाती है, जिन्होंने आम लोगों के लिए उपलब्ध साइट में व्यावसायिक AI मॉडल जोड़े हैं।
यह क्यों मायने रखता है
ज़्यादातर लोगों के लिए नया चैटबॉट सरकारी वेबपेजों पर जानकारी खोजने में लगने वाला समय घटा सकता है। यह भी दिखाता है कि संघीय सरकार सार्वजनिक सेवाओं में व्यावसायिक AI टूल का इस्तेमाल शुरू कर रही है।
