Trump yönetimi, America.gov’un yeni sürümünü salı sabahı kullanıma açtı. Sitede artık federal hizmetlerle ilgili soruları yanıtlayan bir sohbet botu da bulunuyor. Bot, yönetimin “perde arkasındaki harika ortaklar” diye nitelediği iki büyük dil modeliyle çalışıyor: Google’ın Gemini’si ve xAI’ın Grok’u.
ABD Baş Tasarım Sorumlusu Joe Gebria, site saat 10.00’da (ET) açılmadan kısa süre önce CNBC’nin “Squawk Box” programında duyuruyu yaptı. Lansman, Başkan Donald Trump, Başkan Yardımcısı JD Vance ve sektör temsilcilerinin katıldığı Andrew W. Mellon Auditorium’daki gün boyu süren etkinliğin bir parçasıydı.
Sohbet botu neler yapabiliyor?
Ziyaretçiler “İşsizlik ödeneğine nasıl başvurabilirim?” gibi bir soru yazıp ilgili formun bağlantısını içeren kısa ve anlaşılır bir yanıt alabiliyor. Yapay zekâ, yanlış sayfaya gelen kişilere doğru sayfayı da öneriyor.
Gebria, her gün yaklaşık 40 milyon Amerikalının bir devlet kurumunun internet sitesini ziyaret ettiğini söyledi. Sohbet botunun amacı, bu ziyaretleri daha hızlı ve daha az yorucu hâle getirmek.
Neden önemli?
Sohbet botu vaat edildiği gibi çalışırsa, insanlar bilgi aramak için daha az zaman harcayıp hizmetlerden yararlanma işlemlerini daha hızlı tamamlayabilir. Bu uygulama ayrıca federal hükümeti, ticari yapay zekâ modellerini halka açık bir siteye entegre eden az sayıdaki kamu kurumundan biri hâline getiriyor.
Neden önemli
Yeni sohbet botu, çoğu kişinin devlet sitelerinde bilgi aramak için harcadığı süreyi azaltabilir. Ayrıca federal hükümetin kamu hizmetlerinde ticari yapay zekâ araçlarını kullanmaya başladığını gösteriyor.
