وجد استطلاع أجرته Gartner وشمل 2,002 من كبار مسؤولي المعلومات وقادة التكنولوجيا الآخرين أن 13% فقط أفادوا بتحقيق عوائد كبيرة أو تحوّلية من الذكاء الاصطناعي. وعُرضت النتائج في مؤتمر Gartner IT Symposium في أورلاندو.
كما وجد الاستطلاع أن 58% من كبار مسؤولي المعلومات مكلّفون بالبحث عن سبل لخفض التكاليف باستخدام الذكاء الاصطناعي، في حين يتوقع 51% أن يؤدي الذكاء الاصطناعي إلى زيادة تكاليف تشغيل منظومة التكنولوجيا لديهم. وقالت Alicia Mullery، المحللة في Gartner، إن على الشركات اختيار المشاريع بعناية والاستعداد لإيقاف المشاريع التي لا تحقق النتائج المرجوة.
لماذا يهم
بالنسبة إلى كبار مسؤولي المعلومات الذين يواجهون ضغوطاً لخفض التكاليف، تشير النتائج إلى أن مشاريع الذكاء الاصطناعي قد تزيد الإنفاق على التكنولوجيا قبل أن تحقق عوائد؛ لكن الاستطلاع لا يحدد أسباب نجاح مشاريع بعينها أو إخفاقها.
