Une enquête de Gartner menée auprès de 2 002 DSI et autres responsables technologiques révèle que seuls 13 % font état de bénéfices importants ou transformateurs liés à l’IA. Les résultats ont été présentés lors du Gartner IT Symposium à Orlando.
L’enquête révèle également que 58 % des DSI doivent trouver des économies grâce à l’IA, tandis que 51 % s’attendent à ce que l’IA augmente les coûts d’exploitation de leur pile technologique. Selon Alicia Mullery, analyste chez Gartner, les entreprises doivent choisir leurs projets avec soin et être prêtes à interrompre ceux qui ne donnent pas de résultats.
Pourquoi c'est important
Pour les DSI soumis à la pression de réduire les coûts, ces résultats laissent penser que les projets d’IA pourraient d’abord alourdir les dépenses technologiques avant de générer des bénéfices ; l’enquête ne permet pas d’établir pourquoi certains projets réussissent et d’autres échouent.
