Una encuesta de Gartner a 2,002 directores de informática (CIO) y otros líderes tecnológicos reveló que solo el 13% dijo haber obtenido beneficios importantes o transformadores de la IA. Los resultados se presentaron en el Gartner IT Symposium, en Orlando.
La encuesta también reveló que al 58% de los CIO se les encarga encontrar ahorros de costos mediante la IA, mientras que el 51% prevé que la IA aumentará los costos operativos de su infraestructura tecnológica. La analista de Gartner Alicia Mullery dijo que las empresas deben elegir los proyectos con cuidado y estar preparadas para cancelarlos si no dan resultados.
Por qué importa
Para los CIO que enfrentan presión para reducir costos, los resultados sugieren que los proyectos de IA podrían aumentar el gasto tecnológico antes de generar beneficios; la encuesta no establece por qué algunos proyectos tienen éxito y otros fracasan.
