CIOなどの技術部門リーダー2,002人を対象にしたGartnerの調査によると、AIで大きな、または変革的な成果を得たと回答したのは13％だった。この調査結果は、オーランドで開催されたGartner IT Symposiumで発表された。
調査では、CIOの58％がAIを通じたコスト削減を求められている一方、51％はAIによって自社のテクノロジースタックの運用コストが増えると予想していることも分かった。Gartnerのアナリスト、Alicia Mullery氏は、企業はプロジェクトを慎重に選び、成果が出ないものは中止する準備をしておく必要があると述べた。
なぜ重要か
コスト削減を迫られるCIOにとって、この結果は、AIプロジェクトが成果を生む前にテクノロジー関連の支出を押し上げる可能性を示している。ただし、この調査から個々のプロジェクトが成功または失敗する理由は分からない。
