Uma pesquisa da Gartner com 2.002 CIOs e outros líderes de tecnologia constatou que apenas 13% relataram retornos expressivos ou transformadores com IA. Os resultados foram apresentados no Gartner IT Symposium, em Orlando.
A pesquisa também constatou que 58% dos CIOs têm a missão de encontrar economias por meio da IA, enquanto 51% esperam que a IA aumente os custos operacionais de sua estrutura tecnológica. A analista da Gartner Alicia Mullery afirmou que as empresas precisam escolher os projetos com cuidado e estar prontas para interromper aqueles que não estejam dando resultados.
Por que importa
Para CIOs pressionados a reduzir custos, os resultados sugerem que projetos de IA podem elevar os gastos com tecnologia antes de gerar retornos; a pesquisa não determina por que projetos específicos são bem-sucedidos ou fracassam.
