À la conférence WebexOne, à Austin, Cisco a dévoilé une série d’améliorations matérielles et liées à l’IA pour sa suite collaborative Webex. Les agents IA pourront participer aux conversations, planifier des réunions, prendre des notes et traduire. Anthropic Claude sera également proposé comme agent administré. De nouveaux appareils, comme le Ceiling Speaker Pro, ainsi que RoomOS 27, prendront en charge le contrôle audio et vidéo par l’IA. Cisco indique qu’une couche Dialog permettra aux agents de conserver le contexte client d’une interaction à l’autre. Une version bêta est prévue pour le T1 2027.
Pourquoi c'est important
Les entreprises pourront s’appuyer sur les agents IA pour automatiser la préparation des réunions et l’assistance client, et ainsi réduire le travail de suivi manuel.
