Cisco, Webex에 AI 에이전트·신형 하드웨어 추가

Cisco가 Webex에 AI 에이전트를 확대하고 Claude를 통합하는 한편, 사무실용 신형 하드웨어를 발표했다. 대부분의 기능은 2027년 초 출시될 예정이다.

짧은 소식작성: OossaOossa 게시일: 2026년 10월 7일 오후 8:36 UTC1 분 읽기

Cisco는 오스틴에서 열린 WebexOne 컨퍼런스에서 Webex 협업 제품군의 AI 및 하드웨어 업그레이드 제품군을 공개했다. 이번 업데이트로 AI 에이전트가 채팅에 참여하고, 회의를 예약하고, 메모를 작성하고, 번역할 수 있게 된다. 관리형 에이전트로 Anthropic의 Claude도 도입된다. Ceiling Speaker Pro와 RoomOS 27 같은 신형 하드웨어는 AI 기반 오디오·비디오 제어를 지원한다. Cisco는 Dialog 계층을 통해 에이전트가 여러 차례의 상호작용에서도 고객 정보를 유지할 수 있다고 밝혔다. 베타 버전은 2027년 1분기 출시될 예정이다.