سیسکو در کنفرانس WebexOne در آستین، مجموعه‌ای از به‌روزرسانی‌های هوش مصنوعی و سخت‌افزاری را برای پلتفرم همکاری Webex رونمایی کرد. این به‌روزرسانی‌ها به عامل‌های هوش مصنوعی امکان می‌دهد وارد گفت‌وگوها شوند، جلسه تنظیم کنند، یادداشت بردارند و ترجمه کنند و Anthropic’s Claude را به‌عنوان عاملی مدیریت‌شده معرفی می‌کنند. سخت‌افزارهای تازه‌ای مانند Ceiling Speaker Pro و RoomOS 27 نیز از کنترل صوتی و تصویری مبتنی بر هوش مصنوعی پشتیبانی می‌کنند. سیسکو می‌گوید لایه Dialog به عامل‌ها امکان می‌دهد زمینه تعامل با مشتری را در گفت‌وگوهای مختلف حفظ کنند و عرضه نسخه بتا برای Q1 2027 برنامه‌ریزی شده است.
چرا مهم است
شرکت‌ها می‌توانند از عامل‌های هوش مصنوعی برای خودکارسازی آماده‌سازی جلسات و پشتیبانی مشتری استفاده کنند و از حجم کارهای پیگیری دستی بکاهند.
