Austin में WebexOne सम्मेलन के दौरान Cisco ने अपने Webex सहयोग सूट के लिए AI और हार्डवेयर अपग्रेड की एक श्रृंखला पेश की। इन बदलावों से AI एजेंट चैट में शामिल हो सकेंगे, मीटिंग शेड्यूल कर सकेंगे, नोट्स ले सकेंगे और अनुवाद कर सकेंगे। साथ ही, Anthropic के Claude को एक प्रबंधित एजेंट के रूप में जोड़ा जाएगा। Ceiling Speaker Pro और RoomOS 27 जैसे नए हार्डवेयर AI की मदद से ऑडियो और वीडियो नियंत्रण को सक्षम करेंगे। Cisco का कहना है कि Dialog लेयर एजेंटों को अलग-अलग बातचीत के दौरान ग्राहक का संदर्भ बनाए रखने देगी। इसका बीटा रिलीज़ Q1 2027 में नियोजित है।
यह क्यों मायने रखता है
कंपनियाँ AI एजेंटों से मीटिंग की तैयारी और ग्राहक सहायता के काम स्वचालित कर सकती हैं, जिससे बाद की मैन्युअल कार्रवाई कम होगी।
