Cisco为Webex加入AI智能体和新硬件

Cisco在奥斯汀举行的WebexOne大会上，公布了Webex协作套件的一系列AI与硬件升级。此次更新将允许AI智能体加入聊天、安排会议、记录要点和翻译，并将Anthropic的Claude作为受管理的智能体引入。Ceiling Speaker Pro等新硬件以及RoomOS 27将支持AI驱动的音视频控制。Cisco表示，Dialog层将让智能体在多次互动中保留客户上下文，计划于2027年第一季度推出测试版。