관리자 78%, AI로 성과 평가 의견 작성…직원에 알린 비율은 16%

직원 1,034명을 대상으로 한 Highwire 조사에서 관리자의 78%가 지난 1년간 AI를 활용해 피드백을 작성했지만, 직원에게 이를 알린 관리자는 16%에 그쳤다.

짧은 소식작성: OossaOossa 게시일: 2026년 10월 7일 오후 10:36 UTC1 분 읽기

Highwire가 기업 직원 1,000여 명을 조사한 결과, 관리자의 78%가 지난 1년간 AI로 성과 평가 피드백을 작성하거나 수정하고 요약한 것으로 나타났다. 관리자는 AI 덕분에 평가 준비 시간을 줄일 수 있었다고 답했지만, 비관리직 직원 가운데 AI가 활용됐다는 사실을 들은 사람은 16%뿐이었다. 직원들의 반응은 엇갈렸다. 54%는 피드백이 더 구체적이었다고 답한 반면, 34%는 더 일반적이었다고 느꼈고 32%는 유용성이 떨어졌다고 답했다.