یِلپ در حال عرضه قابلیتی به نام Check for Me در اپلیکیشن موبایل خود است. در صفحه یک رستوران می‌توانید تعداد افراد گروه و شماره تلفن‌تان را وارد کنید. سپس دستیار صوتی هوش مصنوعی اپلیکیشن با رستوران تماس می‌گیرد، درباره زمان انتظار فعلی می‌پرسد و پاسخ را با پیامک برایتان می‌فرستد. هدف این است که اگر صف خیلی طولانی بود، از رفتن بیهوده به رستوران جلوگیری شود.
این قابلیت چه جایگاهی در برنامه گسترده‌تر یِلپ برای هوش مصنوعی دارد؟
این دستیار صوتی بر پایه راهکار صوتی پیشین یِلپ برای کسب‌وکارها ساخته شده که سال گذشته عرضه شد. هم‌زمان، یِلپ چت‌بات هوش مصنوعی خود را ارتقا می‌دهد تا ترجیحات قبلی کاربران را به خاطر بسپارد، تاریخچه ۳۰ روزه گفت‌وگوها را نشان دهد و برای رزرو داخل اپلیکیشن با OpenTable یکپارچه شود. این شرکت اواخر امسال پیشنهادهای شخصی‌سازی‌شده هفتگی و رابط کاربری تازه‌ای برای مدیریت فهرست‌ها اضافه می‌کند.
بخش کسب‌وکار: ابزار هوش مصنوعی پولی برای صاحبان کسب‌وکار
یِلپ همچنین محصول پولی‌ای به نام Smart Lead Reply معرفی کرد. صاحبان کسب‌وکارهای کوچک با پرداخت ماهانه $30 می‌توانند هوش مصنوعی‌ای راه‌اندازی کنند که به پیام‌های مشتریان پاسخ دهد و مشتریان بالقوه را ارزیابی کند. این اقدام در پی عرضه ابزارهای مشابه هوش مصنوعی برای کسب‌وکارهای کوچک و متوسط از سوی شرکت‌هایی مثل Meta انجام می‌شود.
چرا مهم است
مشتریان می‌توانند بدون تماس‌گرفتن، از مدت انتظار باخبر شوند؛ قابلیتی که شاید در زمان صرفه‌جویی کند و مانع رفتن به مکانی شلوغ شود. برای صاحبان رستوران‌های کوچک، ابزار پولی Smart Lead Reply می‌تواند به رسیدگی خودکار به پرسش‌های مشتریان کمک کند، هرچند هزینه ماهانه $30 را هم به مخارج مدیریت مشتریان بالقوه اضافه می‌کند.
